22/06/2021

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ELVAS: BALCÃO ÚNICO DO MUNICÍPIO RECEBE CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE

ELVAS: BALCÃO ÚNICO DO MUNICÍPIO RECEBE CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE

O Balcão Único de Atendimento do Município de Elvas recebeu, no passado dia 3 de agosto, o parecer favorável da auditoria final de concessão do Certificação da Qualidade, com base na norma ISO 9001:2015.

O presidente da Câmara Municipal de Elvas, Nuno Mocinha, irá receber na sexta-feira, dia 21 de agosto, o Certificado da Qualidade do Balcão Único de Atendimento, por parte da empresa auditora.

O Sistema de Gestão deste serviço, cujo âmbito é: receção dos pedidos dos munícipes, no âmbito das competências do Município de Elvas; consequente tramitação para os serviços municipais, quando aplicável; e resposta final ao pedido dos munícipes; foi auditado e cumpre os requisitos da norma.

Esta certificação obedece a um conjunto de normas de cumprimentos obrigatório e é válida até agosto de 2023.

Após a reestruturação e reabilitação daquele que é hoje o espaço físico do Balcão Único do Município de Elvas, inaugurado em setembro de 2016, esta certificação é mais um importante passo na incrementação da qualidade, da eficiência e da modernização nos serviços municipais elvenses.

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